Mentions légales et protection des données personnelles

Le site totem3d.fr est édité par TOTEM 3D, société par actions simplifiée (SAS), entreprise de dératisation, désinsectisation et désinfection intervenant en Île-de-France.

Siège social : 19 rue Auguste Chabrières, 75015 Paris. SIREN : 885 218 248 – SIRET : 885 218 248 00015 – RCS Paris. TVA intracommunautaire : FR08 885 218 248. Capital social : [à compléter]. Téléphone : 01 88 61 67 68. Courriel : info@totem3d.fr.

Directeur de la publication : M. Jimenez, président.

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Téléphone : 1007.

L'ensemble des contenus du site (textes, photographies, logo, structure) est la propriété de TOTEM 3D ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite. Les logos des clients cités sont la propriété de leurs titulaires respectifs et sont affichés à titre de référence commerciale.

TOTEM 3D traite les données personnelles collectées sur ce site en qualité de responsable de traitement, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

Données collectées et finalités

Le formulaire de demande de rappel et de devis collecte : nom, numéro de téléphone, code postal, type de lieu et, le cas échéant, un message libre. Ces données sont nécessaires pour vous rappeler, établir un devis et organiser une intervention. Elles ne sont pas utilisées à d'autres fins et ne font l'objet d'aucune cession à des tiers.

Les échanges par WhatsApp sont soumis aux conditions de ce service, édité par WhatsApp Ireland Ltd.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, rappel) et, pour les clients, sur l'exécution du contrat et les obligations légales de facturation.

Durée de conservation

Les demandes de devis n'ayant pas donné lieu à une intervention sont conservées douze mois. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis le temps des obligations légales (dix ans pour les pièces comptables).

Destinataires

Les données sont accessibles aux seuls personnels de TOTEM 3D chargés de la relation client et de la planification, ainsi qu'à l'hébergeur du site, dans la limite nécessaire au fonctionnement technique.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez l'exercer en écrivant à info@totem3d.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr).

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires et ne dépose aucun traceur sans votre consentement. Les éventuels outils de mesure d'audience sont configurés pour ne pas nécessiter de consentement au sens des recommandations de la CNIL, ou sont soumis à votre accord préalable.

Les informations publiées sur ce site, notamment dans les guides et les questions fréquentes, sont fournies à titre d'information générale et ne constituent pas un conseil juridique. TOTEM 3D s'efforce d'en assurer l'exactitude mais ne saurait être tenue responsable des conséquences de leur utilisation. Les liens vers des sites tiers n'engagent pas la responsabilité de TOTEM 3D quant à leur contenu.

Les présentes mentions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.