Pourquoi les bureaux sont concernés
Les bureaux offrent ce que les nuisibles cherchent : des faux plafonds et des planchers techniques pour circuler sans être vus, des tiroirs pleins de biscuits et de barres de céréales, des cafétérias et des coins café avec des miettes et des poubelles, des locaux techniques chauds, des livraisons quotidiennes de colis et de cartons. Et, depuis quelques années, des punaises de lit qui arrivent dans les sacs et les manteaux, et s'installent dans les fauteuils rembourrés et les moquettes.
Ce que nous traitons dans un immeuble tertiaire
- Souris : faux plafonds, gaines, coins café, tiroirs. Pièges mécaniques et connectés, postes sécurisés dans les locaux techniques, recherche des entrées.
- Rats : sous-sols, parkings, locaux à déchets, quais de livraison.
- Blattes : cafétéria, cuisine d'entreprise, sanitaires, gaines humides. Gel appât sans odeur, applicable sans évacuer les postes de travail.
- Punaises de lit : fauteuils, moquettes, vestiaires, salles de repos. Détection canine pour localiser, traitement thermique ou ciblé, communication aux salariés.
- Mouches, moucherons, mites : siphons, poubelles, plantes, réserves de la cafétéria.
Comment nous intervenons
Le soir après le départ des équipes, le week-end ou tôt le matin, en coordination avec le gestionnaire du site ou le prestataire de facility management. Un véhicule sans logo et une tenue neutre pour l'accueil et les visiteurs. Un rapport daté, avec plan des postes et recommandations, adressé au responsable des services généraux et exploitable pour le CSE si le sujet y est porté.
Le contrat pour les sièges et les immeubles multi-locataires
Passages programmés des zones à risque (sous-sols, locaux déchets, cafétérias, locaux techniques), registre, intervention sous 24h sur toute alerte, note d'information aux occupants. Pour les gestionnaires d'immeubles multi-locataires et les foncières, un interlocuteur unique, des tarifs dégressifs et un reporting par site.
Les gestes qui font la différence
Fermer les denrées dans des boîtes, vider les poubelles de coin café chaque soir, déballer les colis à la réception et évacuer les cartons, boucher les passages de câbles au-dessus des faux plafonds, demander aux collaborateurs de signaler sans attendre : le plus souvent, la souris du mardi se nourrit depuis des semaines d'un tiroir que personne n'ouvre.
Un immeuble de bureaux, de la cave au dernier étage
Sous-sol et parking : rats par les siphons et les locaux déchets ; postes sécurisés, grilles, pièges connectés. Rez-de-chaussée et quai de livraison : rats et souris par les colis et les portes ; bas de porte, déballage à la réception, pièges. Cafétéria et restaurant d'entreprise : blattes et souris ; gel appât, pièges mécaniques, plan de maîtrise conforme à l'hygiène alimentaire. Plateaux : souris dans les faux plafonds et les coins café ; pièges connectés, obturation des passages de câbles, consignes aux occupants. Salles de repos et vestiaires : punaises de lit ; détection canine, traitement ciblé. Locaux IT : rongeurs dans les chemins de câbles ; pièges mécaniques, aucun produit. Toiture : pigeons ; protections et nettoyage. Un seul contrat, un plan par niveau, un reporting pour le gestionnaire.
Le rôle des services généraux et du facility manager
Ils sont notre interlocuteur quotidien : accès hors horaires, badges, plans de prévention, coordination avec le nettoyage et la restauration, relais des signalements des occupants. Nous leur fournissons un plan des postes par niveau, un registre, une note type pour les occupants à chaque intervention, et un reporting mensuel ou trimestriel qui leur permet de répondre au CSE, à la direction et au propriétaire de l'immeuble. Pour les immeubles multi-locataires, nous distinguons dans le reporting ce qui relève des parties communes et ce qui relève de chaque preneur.
Les signalements des collaborateurs
Une souris vue dans l'open space génère dix courriels aux services généraux dans l'heure. La bonne réponse : accuser réception, dire ce qui est fait et quand, demander de signaler précisément (lieu, heure, photo), et rappeler les gestes utiles (fermer les denrées, vider les poubelles de coin café). Nous fournissons la note. La mauvaise réponse : minimiser, ou laisser sans réponse jusqu'à ce que le sujet arrive au CSE.
Les data centers et les locaux techniques sensibles
Dans les locaux hébergeant des équipements critiques (salles serveurs, data centers, locaux de télécommunication), aucun produit n'est acceptable et une souris peut provoquer une panne majeure. Le dispositif repose sur les pièges mécaniques et connectés, l'obturation de tous les passages de câbles et de gaines, et une inspection à chaque passage, avec un rapport adapté aux exigences de ces sites.
