Trois rongeurs, trois comportements, trois traitements
Le surmulot, ou rat d'égout, vit au sol et en sous-sol : réseaux, caves, berges, locaux poubelles, terriers dans les jardins. Il pèse jusqu'à 500 grammes, nage, creuse et suit toujours les mêmes trajets le long des murs. Le rat noir, plus rare en Île-de-France, préfère les hauteurs : combles, charpentes, faux plafonds. La souris domestique niche partout, passe par un trou de 6 millimètres et vit dans un rayon de quelques mètres autour de sa source de nourriture.
Cette différence change tout. On ne traite pas un surmulot venu du réseau comme une colonie de souris installée dans une cloison. La première étape de chaque intervention est donc l'identification : taille et forme des crottes, traces de passage, dégâts, lieux d'observation.
Notre méthode, étape par étape
- Diagnostic sur place : inspection du bâtiment et de ses abords, identification de l'espèce, repérage des points d'entrée, des trajets et des sources de nourriture.
- Traitement adapté : postes d'appâtage sécurisés et verrouillés, pièges mécaniques ou à capture dans les lieux où les appâts sont exclus (cuisines professionnelles, écoles, présence d'animaux), placement selon les trajets observés.
- Colmatage et recommandations : liste des accès à fermer (passages de tuyaux, aérations, trémies, bas de porte), conseils sur les déchets et le stockage.
- Contrôle : passage de vérification, relevé des postes, ajustement si nécessaire, rapport écrit.
Le rapport remis après chaque passage précise l'espèce, les zones traitées, les produits utilisés avec leur numéro d'autorisation et les travaux à prévoir. Pour un syndic, un bailleur ou un gestionnaire, c'est le document qui permet de décider et de justifier.
Particuliers, copropriétés, professionnels
Chez un particulier, nous traitons la maison ou l'appartement et ses annexes, et nous expliquons ce qu'il faut changer pour que le problème ne revienne pas. En copropriété, nous travaillons avec le syndic sur les parties communes, qui sont le plus souvent à l'origine de l'infestation : caves, locaux poubelles, parkings, cours. Pour les professionnels soumis à des contrôles d'hygiène, nous mettons en place un contrat d'entretien avec plan des postes, passages programmés et registre à présenter aux services de contrôle.
Nos techniciens sont certifiés Certibiocide, l'entreprise est assurée en responsabilité civile professionnelle, et si une récidive est due à une erreur de notre part, nous retraitons gratuitement.
Huit départements, un même niveau d'exigence
Nous couvrons Paris et les sept départements de la région : Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne et Val-d'Oise. Chaque département a sa page, avec les particularités de son bâti et la liste de ses communes, et chaque commune a la sienne. Les problèmes ne sont pas les mêmes dans un immeuble haussmannien du centre de Paris, dans une résidence des années 1970 de Seine-Saint-Denis ou dans une ferme de Seine-et-Marne, et notre façon d'intervenir en tient compte.
Une région, huit réalités
La petite couronne (92, 93, 94) partage les problèmes de Paris : immeubles anciens, caves communicantes, restauration dense, grands ensembles avec vide-ordures et gaines, et des rats d'égout qui remontent dans les cours. La grande couronne (77, 78, 91, 95) y ajoute les maisons individuelles avec jardins, garages et combles, les zones d'activité et les plateformes logistiques le long des autoroutes, les villages anciens avec granges et dépendances, les berges de la Seine, de la Marne et de l'Oise, et des rongeurs des champs (mulots, campagnols) qui entrent dans les maisons à l'automne. Un dispositif efficace ne se copie pas d'une commune à l'autre : nos pages par département et par commune décrivent, chiffres à l'appui, ce que nous y rencontrons.
Comment nous organisons une intervention en grande couronne
Nos techniciens sont répartis en tournées par secteur, ce qui nous permet d'intervenir sous 24h à Meaux comme à Rambouillet, à Étampes comme à Cergy. Le diagnostic par téléphone ou par photos sur WhatsApp permet de venir avec le matériel adapté : postes extérieurs résistants pour un jardin ou une zone d'activité, pièges connectés pour un entrepôt, grilles et matériel d'obturation pour une maison. Pour les sites éloignés ou multiples, nous planifions des passages groupés qui réduisent le coût pour chaque client.
Les grands comptes franciliens
Enseignes de restauration rapide, réseaux de boutiques, centres commerciaux, bailleurs sociaux, communes, plateformes logistiques : nous gérons des contrats cadres couvrant des dizaines de sites répartis sur plusieurs départements, avec un plan harmonisé, des tarifs dégressifs, un interlocuteur unique et un reporting consolidé qui montre la pression par site et par zone. Les références citées sur notre page de présentation (Claire's, Camper, Belle Épine, le centre pénitentiaire de Fresnes, McDonald's, Quick, L'Oréal, Orange, Stone Island, Hippopotamus, Orpi, Laforêt, Alpha Park, Atrium, Yves Saint Laurent) relèvent de ce type de dispositif.
Ce que nous demandons à nos clients, et ce que nous leur garantissons
Nous demandons l'accès aux zones à inspecter, un interlocuteur sur place, et l'application des recommandations sur les déchets et l'étanchéité : sans cela, aucun traitement ne tient. En retour, nous garantissons une intervention sous 24h, un technicien certifié et assuré, un rapport écrit à chaque passage, la discrétion (véhicule sans logo sur demande), et un retour sans facturation si le résultat annoncé n'est pas atteint par notre fait. Le devis est gratuit, ferme, et donné le plus souvent dès le premier appel.



