Rats aux quais de livraison et dans l'entrepôt : tenir la périphérie, les quais et les zones de stockage

Périphérie. Postes sécurisés le long des clôtures et des murs extérieurs, aux abords des compacteurs et des bassins : intercepter avant l'entrée.

Quais et périmètre intérieur. Postes et pièges le long des murs intérieurs, à chaque quai, aux portes piétonnes et aux locaux déchets.

Zones sensibles. Pièges mécaniques et connectés dans les zones alimentaires, les locaux sociaux et les zones de picking, sans appât toxique près des marchandises.

Chaque poste est numéroté, cartographié et contrôlé à chaque passage ; les captures sur pièges connectés sont horodatées.

Rideaux de quai et bourrelets d'étanchéité en état, portes piétonnes avec bas de porte, joints de dilatation et passages de réseaux bouchés, grilles sur les caniveaux et les avaloirs, végétation et stockage extérieur éloignés des murs. Nous relevons chaque défaut dans le rapport avec photo, car un seul passage ouvert annule le dispositif.

Les rats nichent sous les palettes au sol et dans les cartons des niveaux bas. Les règles qui comptent : stockage à distance des murs pour laisser une allée d'inspection, rotation des palettes dormantes, retrait des palettes cassées et des emballages, nettoyage des déversements de produits alimentaires le jour même. Un lot souillé est isolé, photographié et documenté pour l'assureur et le client.

Nos rapports donnent par zone les tendances de consommation et de capture, les actions correctives et les défauts d'étanchéité. Ils répondent aux exigences des référentiels des donneurs d'ordre alimentaires et pharmaceutiques, et sont disponibles en version numérique pour les audits.

6 h, les premiers camions ; les rideaux de quai se lèvent et resteront ouverts jusqu'au soir. Toute la journée, des palettes transitent, des cartons se déchirent, des produits se renversent, des emballages s'accumulent dans les bennes. 20 h, les rideaux se baissent, mal pour certains, avec des bourrelets usés et un jour de plusieurs centimètres en bas. La nuit, les rats sortent de la périphérie (talus, bassins, friches, bennes) et entrent par ces jours, par les portes piétonnes sans bas de porte, par les caniveaux. Ils mangent les déversements, nichent sous les palettes dormantes, et repartent avant 6 h. Le dispositif vise chaque étape de cette journée.

Les abords d'un entrepôt francilien sont des friches, des talus d'autoroute, des bassins de rétention, des haies, des zones de stockage extérieur de palettes et de bennes : des réservoirs à rats. La première ligne de postes court le long des clôtures et des murs extérieurs, avec une densité renforcée aux bennes, aux compacteurs et aux bassins ; la végétation au pied des murs est à supprimer, les palettes extérieures à éloigner du bâtiment. Sans cette première ligne, les deux autres travaillent en continu.

Un rideau de quai étanche est un rideau dont les bourrelets latéraux et le bourrelet bas touchent la remorque pendant le déchargement et le sol une fois baissé ; des bourrelets usés laissent des passages permanents. Les portes piétonnes des quais doivent avoir un bas de porte métallique ; les joints de dilatation et les passages de réseaux à travers les murs doivent être bouchés ; les caniveaux grillagés. Nous photographions chaque défaut, nous le datons, et nous suivons sa correction dans le reporting : c'est souvent là que se joue le résultat.

Quand un lot est retrouvé rongé ou souillé, la procédure compte : isolement du lot, photos, constat par notre technicien avec identification de l'espèce et de l'origine probable, rapport pour l'assureur et le client, destruction tracée. Un entrepôt qui dispose de cette procédure et d'un dispositif documenté traite une réclamation en quelques jours ; un entrepôt qui n'a rien subit une mise en cause.

Avant un audit, nous vérifions avec le responsable HSE que le plan des postes correspond à la réalité, que le registre est complet, que les fiches de sécurité sont à jour, que les défauts d'étanchéité relevés ont une date de correction, que les tendances sont analysées et que les actions correctives sont tracées. Le jour de l'audit, le classeur et la version numérique sont disponibles, et nous pouvons être présents pour répondre aux questions techniques de l'auditeur.

Les bassins de rétention des eaux pluviales, les noues et les espaces verts des zones d'activité abritent des colonies de surmulots qui alimentent les entrepôts voisins. Leur entretien (fauchage, absence de déchets) et une ligne de postes à leur périphérie font partie du dispositif des sites concernés, en coordination avec le gestionnaire de la zone lorsqu'il s'agit d'espaces communs.